Политика конфиденциальности

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Бахмутовой Марией Андреевной (далее — Оператор).

1. Общие положения

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://navisdesign.ru/ (далее — Сайт).

1.3. Политика разработана и опубликована в соответствии с п. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от субъекта персональных данных — посетителя Сайта.

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.
• Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Оператор — Бахмутова Мария Андреевна, самостоятельно организующая обработку персональных данных на Сайте.
• Субъект персональных данных — посетитель Сайта, оставивший свои персональные данные через форму обратной связи или калькулятор стоимости.
• Cookie — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве пользователя, который используется для распознавания браузера и сбора статистики посещений.
• IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, по которому определяется, в частности, местоположение пользователя.

3. Какие персональные данные собирает Оператор

Оператор обрабатывает следующие персональные данные, которые пользователь добровольно указывает при заполнении формы заявки или калькулятора на Сайте:

• фамилия, имя, отчество (ФИО) или имя, указанное пользователем;
• номер телефона;
• комментарий или иная информация, добровольно указанная пользователем в свободном поле формы (например, параметры проекта, площадь помещения, выбранная услуга).

Кроме того, при посещении Сайта автоматически собираются обезличенные данные, не позволяющие установить личность пользователя напрямую:

• IP-адрес;
• данные файлов cookie;
• информация о браузере и устройстве, с которого осуществлён доступ к Сайту;
• время доступа, адрес страницы, с которой был осуществлён переход на Сайт (referrer);
• статистика посещаемости и поведения на Сайте, собираемая сервисом Яндекс.Метрика: количество и длительность визитов, просмотренные страницы, источники переходов, карта скроллинга и кликов.

Сайт не собирает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, религиозных убеждениях и т. п.), а также данные банковских карт и платёжных реквизитов.

4. Цели обработки персональных данных

• обработка заявок, оставленных через формы на Сайте (форма обратной связи и калькулятор стоимости);
• связь с пользователем, включая направление уведомлений, запросов и информации, связанных с оказанием услуг;
• подготовка индивидуального коммерческого предложения по запросу пользователя;
• анализ действий пользователя на Сайте с помощью Яндекс.Метрики для улучшения работы Сайта и качества сервиса;
• проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные пользователя на основании его согласия, выражаемого путём заполнения и отправки формы на Сайте, а также в соответствии с Законом о персональных данных и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Материалы, размещённые на Сайте, включая описание услуг и стоимости, носят информационный характер и ни при каких условиях не являются публичной офертой, определяемой положениями ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

6. Порядок сбора, хранения и защиты персональных данных

Безопасность персональных данных обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований законодательства в области защиты персональных данных.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, либо до момента отзыва согласия субъектом персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо когда это необходимо для оказания услуг пользователю (например, привлечение сторонних подрядчиков в рамках согласованного проекта — только с отдельного согласия пользователя).

7. Файлы cookie и Яндекс.Метрика

Сайт использует файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика для сбора обезличенной статистики о посетителях: посещаемости, источников переходов и общего поведения на страницах Сайта. Эти данные используются исключительно для анализа и улучшения работы Сайта и не позволяют напрямую идентифицировать личность пользователя.

Пользователь может самостоятельно отключить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера. В этом случае часть функций Сайта может работать некорректно.

8. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

• получать от Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
• отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Оператору;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

9. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия Политики всегда размещена на данной странице Сайта.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте hello@navisdesign.ru.